Las cosas que encontrarás en mi web

Uno de los grandes misterios del mundo de la hotelería es cómo gestionar los canales de distribución. Y dentro de ellos hay un claro líder, BOOKING.COM que vende más habitaciones, más rápido y más fácil que los demás. Mientras dure su hegemonía, debemos (o no) adaptarnos a sus misteriosas políticas.

Ya está hecho. Tomaste la primera decisión. Ahora tienes un flamante hotel preferente en booking y pase lo que pase, tu hotel está entre los primeros doscientos de los chorrocientos de la plaza. ¿Suficiente? Lamentablemente… NO. Ahora hay que definir estrategias y no basta con cargar disponibilidades. Tu feliz fax de recepción entristecerá pronto si no gestionas tu posicionamiento.

A veces tenemos que tener mucho cuidado en las decisiones que tomamos en las contrataciones y renovaciones porque pueden inclinar la balanza hacia posiciones no deseadas. Hace falta disponer de un sistema de seguimiento y tomarse el tiempo de monitorizar que está pasando para NO perder dinero.

Si creías que la LOPD era tediosa a la hora de tratar los datos en tu negocio hotelero… agárrense que vienen curvas. La nueva normativa europea (Ya vigente) es mucho más incisiva y supondrá reestructurar algunos de nuestros procesos y seguramente involucrar a toda la organización en su conocimiento.

Uno de los temas más controvertidos en la actualidad en todos los foros hoteleros es el del alquiler de vivienda turística. Las asociaciones Hoteleras de toda España enarbolan argumentos en contra de la actual gestión de la misma y a los ayuntamientos parece que el...

La cláusula de paridad de precio… ¿Es un aliado o es un enemigo? ¿Conviene defenderla a ultranza o hay que ponerle límites? Depende de cómo la enfoques puede ser una amiga o una pesadilla. Ya a nadie le extraña firmar un contrato con un epígrafe dedicado a conservar...

Una de las pocas cosas malas que ha traído consigo la web 2.0 y 3.0 como consecuencia de la bienvenida interactividad, han sido los profesionales del chantaje a hoteles. Posiblemente nosotros les hemos dado el poder para ello, pero… ¿Debemos ceder a sus pretensiones? Yo los denomino “Ciberterroristas”. ¡Analicémoslo!.

Una de las palabras que más asusta en la industria hotelera: OVERBOOKING. La sobreventa es una situación en la que todos nos hemos visto alguna vez, de manera involuntaria o no. En este artículo intentaré hacer una disección del fenómeno  y facilitar algunas pautas...

Hace ya un tiempo que vengo rumiando un artículo sobre la situación del sector en Cataluña. Se me antoja complicado porque sobre todo quiero despojarlo de inclinación política alguna por razones obvias. Y porque este no es un blog de política sino de hoteles. Ahi les...