Las cosas que encontrarás en mi web
Una recopilación de reflexiones personales muy centradas en el sector hotelero que junto con las recetas de cocina -puede que publique alguna- son mis dos mayores pasiones… y lo que me da de comer!!


PORQUÉ Y PORQUÉ NO I
Uno de los grandes misterios del mundo de la hotelería es cómo gestionar los canales de distribución. Y dentro de ellos hay un claro líder, BOOKING.COM que vende más habitaciones, más rápido y más fácil que los demás. Mientras dure su hegemonía, debemos (o no) adaptarnos a sus misteriosas políticas.
Porqué y porqué no II
Ya está hecho. Tomaste la primera decisión. Ahora tienes un flamante hotel preferente en booking y pase lo que pase, tu hotel está entre los primeros doscientos de los chorrocientos de la plaza. ¿Suficiente? Lamentablemente… NO. Ahora hay que definir estrategias y no basta con cargar disponibilidades. Tu feliz fax de recepción entristecerá pronto si no gestionas tu posicionamiento.
El frágil equilibrio
A veces tenemos que tener mucho cuidado en las decisiones que tomamos en las contrataciones y renovaciones porque pueden inclinar la balanza hacia posiciones no deseadas. Hace falta disponer de un sistema de seguimiento y tomarse el tiempo de monitorizar que está pasando para NO perder dinero.
Datos y más datos
Si creías que la LOPD era tediosa a la hora de tratar los datos en tu negocio hotelero… agárrense que vienen curvas. La nueva normativa europea (Ya vigente) es mucho más incisiva y supondrá reestructurar algunos de nuestros procesos y seguramente involucrar a toda la organización en su conocimiento.
ARRIBA EL ALQUILER!
Disparidad por Valor Añadido
Ciberterroristas! EL chantaje a hoteles
Una de las pocas cosas malas que ha traído consigo la web 2.0 y 3.0 como consecuencia de la bienvenida interactividad, han sido los profesionales del chantaje a hoteles. Posiblemente nosotros les hemos dado el poder para ello, pero… ¿Debemos ceder a sus pretensiones? Yo los denomino “Ciberterroristas”. ¡Analicémoslo!.